O Reconhecimento Facial tornou-se uma tecnologia de destaque no mundo atual, com aplicações que vão desde a segurança até a análise de dados no varejo. Com o mercado em rápida expansão e projeções promissoras, soluções eficientes e inovadoras têm surgido para atender a essa crescente demanda.
Neste contexto, a Solução de Reconhecimento Facial SAFR from RealNetworks se destaca como uma das principais opções disponíveis no mercado. Com alto desempenho, eficiência e integração com tecnologias avançadas, o SAFR apresenta resultados precisos e velocidade excepcional, tornando-se uma escolha viável para diversos setores.
Neste artigo, exploraremos o funcionamento, benefícios e peculiaridades do SAFR, compreendendo como essa tecnologia utiliza a inteligência artificial para identificar e autenticar indivíduos com base em suas características faciais. Conheceremos suas aplicações práticas, sua eficácia mesmo em cenários com oclusões faciais, e como sua implementação pode otimizar processos e garantir maior segurança em diferentes ambientes.
SAFR from RealNetworks é uma solução avançada de reconhecimento facial que se destaca no mercado pela sua rapidez e eficiência. Com uma taxa impressionante de aproximadamente 99,87% de assertividade no reconhecimento e um tempo médio de resposta inferior a 50 ms, o SAFR é sem dúvidas uma das melhores opções disponíveis no mercado atualmente.
Além de sua eficiência, o SAFR também oferece um ótimo custo-benefício, uma vez que requer apenas 1/5 dos recursos de hardware exigidos por seus concorrentes. Essa característica torna a solução altamente acessível e viável para diversos setores, como bancos, indústria, varejo, área da saúde e aeroportos, especialmente em um momento em que soluções sem contato são tão importantes.
Como Funciona?
O SAFR utiliza tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial, Aprendizado de Máquina e Redes Neurais Profundas, para oferecer resultados altamente precisos no reconhecimento facial. O processo começa com o software de reconhecimento facial que realiza a detecção da face de um indivíduo em uma imagem ou vídeo capturado por uma câmera.
A partir da detecção da face, o SAFR cria uma representação única da face, conhecida como assinatura facial. Essa assinatura é comparada com as faces presentes em um banco de dados pré-definido para identificar possíveis correspondências.
Para realizar esse processo, o SAFR opera com duas principais componentes: o SAFR Desktop e o SAFR Recognition. Essas duas partes trabalham em conjunto e estão conectadas a uma fonte de vídeo para detectar as faces e gerar suas respectivas assinaturas. Posteriormente, essas informações são processadas e comparadas com o banco de dados para determinar se há correspondências.
A execução da detecção facial ocorre principalmente nas componentes do SAFR Desktop e SAFR Recognition, mas o processo de reconhecimento em si é realizado pelo SAFR Cloud ou a SAFR Platform, dependendo da forma de implantação escolhida.
A captação e detecção do rosto são fatores críticos para a efetividade dessa tecnologia, pois o rosto humano pode apresentar variações sutis, como iluminação, resolução da câmera e distância focal, que podem influenciar nos índices de assertividade da solução.
O SAFR leva em consideração informações específicas sobre a face detectada, como sua orientação (referida como Center Pose Quality ou CPQ no SAFR), nitidez, contraste e tamanho. Essas informações são usadas para determinar se o rosto encontrado é adequado para o processo de reconhecimento. Em caso positivo, o rosto é enviado para o SAFR Cloud ou o Servidor Local para a realização do reconhecimento facial.
Essa abordagem técnica avançada do SAFR permite que ele alcance altos níveis de precisão no reconhecimento facial, tornando-o uma poderosa ferramenta para diversas aplicações e setores.
Confira abaixo o passo a passo da configuração da solução em conjunto com o VMS XProtect da Milestone Systems:
Detecção Facial
A solução inicia detectando automaticamente as faces por meio das câmeras instaladas. Quando uma face é identificada, ela pode ser adicionada ao cadastro de faces e inserida em listas específicas para fins de identificação e análise.
Com essa detecção precisa e rápida, o SAFR simplifica o processo de cadastro e gerenciamento de faces, tornando-o eficiente e altamente confiável para uma variedade de aplicações.
Essa abordagem de detecção facilita a inclusão de novos indivíduos no sistema e permite atualizações rápidas, garantindo que a base de dados esteja sempre atualizada para um reconhecimento facial preciso e confiável.
Com o SAFR, o processo de detecção facial é fundamental para desencadear todo o potencial de reconhecimento e identificação de pessoas, tornando-o uma ferramenta poderosa para melhorar a segurança e eficiência em diversos cenários.
Cadastramento da Face
Quando uma face é detectada, o SAFR oferece a possibilidade de cadastrá-la em diferentes categorias, atendendo às necessidades específicas do usuário. Dentre as opções disponíveis, destacam-se:
- VIP – Para pessoas especiais, como clientes VIPs, parceiros estratégicos ou visitantes importantes.
- Blacklist – Para indivíduos identificados como ameaças ou pessoas proibidas de acessar determinadas áreas.
- Whitelist – Para funcionários autorizados ou pessoas permitidas em áreas restritas.
- Procurados – Para pessoas procuradas pelas autoridades ou identificadas como suspeitas de crimes.
- Autoridades – Para figuras importantes, como membros de equipes de segurança, funcionários de alto escalão ou gerentes de nível executivo.
Essa flexibilidade de categorização permite um gerenciamento mais eficiente das informações cadastradas, tornando o SAFR uma solução versátil e adaptável para diversos cenários e necessidades específicas de cada cliente.
Após a inclusão da face no banco de dados, o sistema estará preparado para realizar o reconhecimento facial. O analítico é capaz de reconhecer e identificar informações como se a pessoa é procurada, o gênero, a idade e até mesmo o sentimento.
Com essas informações valiosas, é possível implementar um alto nível de segurança e ter controle total de acesso, além de obter insights importantes para melhorar a operação da empresa.
Por meio do SAFR, é possível identificar se um cliente é homem ou mulher, quais áreas da loja têm maior circulação, quais são as regiões de maior interesse, se as pessoas estão felizes, realizar contagem geral de visitantes, contagem de filas e evitar perda de vendas por desistência, levando em consideração a satisfação ou insatisfação das pessoas nas filas.
Essas informações fornecidas pelo SAFR permitem uma tomada de decisão mais informada e estratégica, possibilitando melhorias na experiência do cliente, otimização de recursos e aumento da eficiência operacional. A imagem abaixo ilustra algumas das funcionalidades e insights que podem ser obtidos com o SAFR:
Reconhecimento com Máscara
O SAFR foi especialmente desenvolvido para operar com alta precisão na detecção e reconhecimento de rostos, mesmo em situações em que o rosto esteja parcialmente oculto por máscaras faciais ou óculos escuros. O sistema foi treinado utilizando uma vasta quantidade de imagens de rostos em movimento, incluindo diversos tipos de oclusões faciais, o que permite que ele identifique de forma confiável se uma pessoa está utilizando uma máscara ou não.
Essa capacidade de detecção precisa, mesmo com oclusões faciais, possibilita a configuração de alertas automatizados com base nas obstruções. Isso torna o SAFR uma ferramenta valiosa para garantir a conformidade com medidas de prevenção e controle de doenças, sem a necessidade de dispor de recursos humanos adicionais para monitoramento contínuo ou posicionamento de equipe de segurança em cada entrada.
Quando alguma parte do rosto não está visível, o algoritmo de reconhecimento facial do SAFR é capaz de se concentrar nos pontos de referência visíveis para determinar com precisão uma correspondência. Esse algoritmo foi treinado especificamente para lidar com rostos parcialmente ocultos, o que permite que ele mantenha altas taxas de precisão mesmo em situações em que as pessoas estão utilizando máscaras.
Cadastrando Metadados do Analítico de Vídeo no VMS Milestone XProtect
O cadastro dos metadados do analítico de vídeo no VMS Milestone é um passo importante para garantir que os eventos gerados pelo SAFR sejam devidamente visualizados e gerenciados no Smart Client do Milestone. Isso permite que o VMS utilize os dados do analítico para criar regras e executar ações pré-configuradas.
Reconhecimento Facial
O reconhecimento facial e a identificação são etapas cruciais do processo. Quando o evento do analítico de vídeo chega no Smart Client do VMS Milestone, é possível gerenciar os eventos em tempo real, o que possibilita a tomada de ações imediatas. Isso contribui para respostas rápidas e efetivas diante de ameaças de segurança.
Feedback de Sentimento
O feedback de sentimento é uma das funcionalidades mais poderosas proporcionadas pelo reconhecimento facial. Além de sua capacidade de identificar pessoas procuradas ou criminosos, essa tecnologia oferece a possibilidade de traçar o perfil dos clientes que frequentam um determinado estabelecimento.
Por meio do uso de analíticos de vídeo, é possível realizar contagens precisas, identificar o gênero e captar o sentimento do cliente, gerando informações valiosas para a tomada de decisões estratégicas na operação do negócio.
Ao obter insights sobre a satisfação do cliente durante sua experiência de compra, bem como detectar eventuais momentos de insatisfação em filas ou outros pontos da loja, é possível aprimorar a qualidade do atendimento e a oferta de produtos.
Essas análises também permitem identificar os tipos de produtos mais procurados e quais áreas da loja são mais frequentadas, tornando possível otimizar a disposição dos produtos e até mesmo segmentar melhor o público-alvo.
Com o emprego dessa tecnologia avançada, o sistema de monitoramento se torna verdadeiramente inteligente, impulsionando o desempenho e a eficiência do estabelecimento.
Ações a partir do Reconhecimento Facial
As ações a partir do reconhecimento facial representam um dos principais diferenciais do SAFR. Com o SAFR Actions instalado em qualquer computador e conectado ao SAFR Cloud ou Server, é possível monitorar eventos de reconhecimento de forma eficiente.
Essas ações podem ser ativadas com base em uma ampla gama de atributos associados a cada evento de reconhecimento, como o tipo de pessoa identificada, a classe de ID (como ameaça, preocupação ou estranho), a localização (edifício) e a fonte da câmera utilizada.
As possibilidades de ações são diversas e customizáveis, permitindo ao usuário configurar respostas específicas para cada cenário identificado. Algumas das ações possíveis incluem o envio de um e-mail, o destravamento de uma porta ou até mesmo o disparo de um alarme.
Essa flexibilidade no acionamento de ações é especialmente valiosa em ambientes onde a segurança é uma prioridade. Ao detectar um evento de reconhecimento, o sistema pode automaticamente executar procedimentos pré-configurados, garantindo respostas rápidas e efetivas a potenciais ameaças.
O SAFR Actions agrega ainda mais inteligência ao sistema de reconhecimento facial, tornando-o uma ferramenta poderosa para aprimorar a segurança e a eficiência em diversos contextos, como em empresas, instituições de ensino, centros comerciais, aeroportos e muitos outros ambientes.
Aplicações
O Reconhecimento Facial oferecido pelo SAFR possui uma ampla gama de aplicações que o tornam uma ferramenta poderosa e versátil para diversas áreas. Uma das principais aplicações é o controle de acesso, especialmente em um momento em que a necessidade de evitar o toque em superfícies é essencial para a saúde pública.
Além disso, o SAFR é uma excelente opção para o setor de varejo. Ele pode ser utilizado para realizar a contagem de pessoas, monitorar a ocupação de espaços, analisar o sentimento e gênero dos clientes, e ainda possibilita o reconhecimento de pessoas importantes, como clientes VIPs ou figuras públicas.
Uma vantagem adicional é a completa integração do SAFR com os softwares VMS (Sistema de Gerenciamento de Vídeo). Essa integração permite o gerenciamento direto na plataforma VMS, utilizando os inputs do analítico de reconhecimento facial para automatizar tarefas e aprimorar a eficiência do sistema de monitoramento.
Dessa forma, o SAFR se torna uma solução completa e inteligente, que pode ser aplicada em diversos contextos, desde estabelecimentos comerciais e instituições educacionais até grandes centros de transporte, contribuindo para a segurança, otimização de processos e tomada de decisões informadas em tempo real.
