Telefonia IP

Garanta uma infraestrutura de rede organizada e eficiente que suporte o crescimento de sua empresa.

Qual é a sua demanda?

Elaboração de Projeto

“Estou partindo do zero”.

Preciso de uma solução completa, desde o planejamento, definição da melhor solução técnica e instalação da infraestrutura de rede.

Consultoria Especializada

“Tenho uma necessidade, mas não sei como implementar”.

Preciso de orientação técnica para definir a melhor solução e garantir que a infraestrutura de rede seja adequada às minhas necessidades.

Execução de Obras

“Já tenho o escopo definido”.

Estou buscando uma empresa especializada para fornecer os materiais, executar a instalação e garantir que tudo seja implementado corretamente, conforme projeto.

Por que sua empresa deve investir em Telefonia IP?

O VoIP (Voice over Internet Protocol) é uma tecnologia que utiliza a transmissão de chamadas de voz por meio da rede de dados, simplificando a gestão da infraestrutura.

Essa tecnologia oferece chamadas de alta qualidade em alta definição a um custo reduzido, seja para chamadas locais ou internacionais.

Com a Telefonia IP, é possível implementar regras de automação que otimizam o fluxo de chamadas e agilizam o atendimento, garantindo uma operação mais eficiente e organizada.

Essas soluções podem ser integradas a outros sistemas, como um CRM, criando uma estrutura flexível e escalável que atende de forma centralizada às demandas operacionais.

A tecnologia VoIP (Voice over IP) permite a transmissão de áudio digital sobre redes de dados, exigindo uma infraestrutura robusta para garantir baixa latência, jitter reduzido e qualidade de serviço (QoS) adequada.

A implementação de protocolos SIP (Session Initiation Protocol) e RTP (Real-time Transport Protocol) possibilita chamadas de alta definição com suporte a códecs avançados, como G.722 para áudio HD e Opus para maior compressão e adaptabilidade.

A disponibilidade da telefonia IP depende de uma rede estruturada para oferecer redundância e recuperação rápida de falhas. Isso envolve a utilização de servidores PBX IP redundantes (failover), balanceamento de carga entre gateways VoIP e roteamento dinâmico para SIP Trunks.

Além disso, a implementação de SBCs (Session Border Controllers) protege a telefonia contra ataques SIP-based, como DoS, Spoofing e War Dialing.

A arquitetura de Telefonia IP é altamente escalável, possibilitando a adição dinâmica de ramais SIP, softphones e integração com APIs RESTful para automação de chamadas. Plataformas como 3CX, Cisco Call Manager e Microsoft Teams Direct Routing permitem gerenciamento centralizado de múltiplos sites e escritórios remotos, reduzindo custos operacionais.

Além disso, a Telefonia IP possibilita integração com sistemas de CRM, promovendo um ecossistema de comunicação baseado em WebRTC, softphones móveis e Inteligência Artificial para atendimento automatizado.

A segurança da Telefonia IP exige proteções contra fraudes e ataques de interceptação (Man-in-the-Middle, Call Hijacking). Implementações seguras utilizam TLS para criptografia de sinalização SIP, SRTP para mídia protegida e autenticação multifator para acesso administrativo a servidores PBX.

Além disso, soluções avançadas de telefonia empresarial aplicam firewalls especializados para SIP (como pfSense com Snort ou IPtables para SIP filtering), análises de tráfego em tempo real e políticas de limitação de chamadas internacionais para evitar fraudes financeiras.

O que dizem sobre nós?

Parceiros de Solução

Nossos Diferenciais

Vamos fazer o seu Projeto acontecer?

Preencha o formulário ou entre em contato diretamente via WhatsApp para receber suporte especializado.