A solução de Gestão de Contratos, Escopo e Entregáveis organiza a relação entre obrigações contratuais, demandas, projetos, documentos, marcos, medições, evidências e critérios de aceite. O objetivo é transformar o contrato em uma referência operacional ativa, e não em um documento consultado apenas quando surgem conflitos.
A abordagem é aplicável a contratos pontuais, contratos continuados, serviços por ordem de serviço, projetos, Owner’s Engineering, EPCM, ensaios, pareceres, laudos e demais formas de contratação técnica.
Controles estruturados
- Cadastro e estrutura contratual
- Matriz de obrigações das partes
- Escopo, exclusões e premissas
- Entregáveis e critérios de conclusão
- Marcos, prazos e dependências
- Ordens de serviço e demandas
- Medições e evidências
- Alterações, aditivos e desvios
- Correspondências e notificações
- Aceite e encerramento contratual
Contratos continuados
Em contratos continuados, a solução pode controlar pedidos, saldo mensal de horas técnicas, franquias, excedentes, prioridades, SLA, autorizações e histórico de consumo. Cada demanda pode permanecer como atividade operacional ou originar um projeto, conforme sua complexidade.
Entregáveis possíveis
- Matriz de obrigações contratuais
- Estrutura analítica de escopo e entregáveis
- Plano de gestão contratual
- Fluxo de ordens de serviço
- Modelo de medição e comprovação
- Controle de mudanças e aditivos
- Painel de prazos, saldos e pendências
- Procedimento de aceite e closeout
Integração operacional
A gestão contratual pode ser conectada a CRM, propostas, projetos, GED, financeiro, portal do cliente e relatórios executivos. No ENGiOS, o contrato atua como eixo entre a contratação e sua execução técnica.
Benefícios esperados
- Maior controle sobre obrigações e prazos
- Rastreabilidade entre escopo, execução e pagamento
- Redução de divergências sobre entregas
- Melhor gestão de contratos continuados
- Evidências organizadas para medição e aceite
- Encerramento contratual mais consistente
